退款通常在包裹送达之日起30天内接受。

收到包裹后，如有任何问题，请立即联系我们的支持团队，包括但不限于以下原因:

 

没有正常收到包裹

 

是的，如果您在正常发货日期后仍未收到包裹，我们保证退款或重新发送您的订单，除非客户对发货失败负责，例如提供错误的发货地址、由于客户原因无法完成清关等。

 

注意:如果出现以下问题:

 

极端天气、邮局延迟、通关、当地抗议等。在这种情况下，我们无法保证按时交货，但我们会尽力支持您，谢谢。

 

我的货件中丢失了一些物品

 

首先，检查您是否收到了与订单相关的所有箱子。然后完全清空收到的每个盒子，有时小零件会卡在缝隙或包装材料中。如果您仍然找不到您的物品，请立即发送电子邮件给客服。包括缺失数量的描述和整包货物的图片。我们会将它们转发到我们的仓库，以检查监控记录和包装图片记录。

 

步骤:

 

1.向支持团队发送电子邮件进行授权。

2.我们将检查并核实这些问题。

3.根据具体情况为客户提供解决方案。

 

返 回

 

通过将产品退回商店，客户证明产品是从商店购买的，并且没有从其他供应商、经销商或其他此类产品来源处对相同产品进行整体或部分替代。退货应采用原包装且未使用过（缺陷除外）。除非在受控条件下，否则不应打开ESD或易受潮产品。

 

一般规则:

 

退货通常在包裹送达之日起365天内接受。

 

当客户因‘非原装/假货/质量问题’要求退货时，退换货需提供我司认可的第三方权威机构出具的有效质量报告。

 

如果退货原因是客户的原因（如误购零件等），则客户应支付任何海关费用和其他费用。

 

退货运费必须预付；我们不接受货到付款的货物。